FAQs

Perguntas frequentes

Tem dúvidas? Não se preocupe, abaixo encontrará todas as respostas às suas perguntas.

A que distância se encontra o Hotel Andes Plaza do aeroporto?

Estamos a uma distância de 18 km e o transporte local pode demorar cerca de 30 minutos sem considerar o trânsito. A morada do hotel é Bairro El Chico Norte, Av. Carrera 15 número 100-11.

O check-in é às 15:00 horas (3:00 pm) e o check-out às 12:00 horas.

O serviço de early check-in e late check-out está sujeito à disponibilidade do hotel. Se ainda não chegou às instalações do hotel, por favor, consulte com um dia de antecedência através do seguinte número de WhatsApp +57 310 6207317 – 3145966933, ou na nossa linha 900 de Experiências Plaza se estiver no hotel.

O Wi-Fi é disponibilizado gratuitamente em todas as áreas do hotel. Se durante a sua estadia tiver algum inconveniente com este serviço, não hesite em marcar a partir do seu quarto a linha 900 de Experiências Plaza.

Neste momento, não está previsto o alojamento de animais de estimação, mas esperamos em breve poder adaptar um piso para receber estes pequenos turistas e os seus proprietários.

O Hotel Andes Plaza é um hotel familiar que, em cumprimento da Lei 1335 de 2009, PROÍBE o consumo de tabaco ou dos seus derivados. O não cumprimento da legislação nacional pode implicar sanções para si ou para os seus acompanhantes.

Estamos a uma distância de 12 km e o transporte local pode demorar cerca de 30 minutos sem considerar o trânsito.

Estamos a uma distância de 16 km e o transporte local pode demorar cerca de 35 minutos sem considerar o trânsito.

O hotel dispõe de uma zona de estacionamento com 25 lugares disponíveis para hóspedes e visitantes.

Sim, temos serviço de lavandaria, que deve ser solicitado através da linha de Experiências Plaza 900 a partir do quarto.

O hotel, a pensar em si, disponibiliza os seguintes meios de contacto com os nossos assessores:

  • Linha direta do hotel: (57-1) 3145966933 | 310 6207317
  • Através do e-mail do hotel: andesplaza@hotelandesplaza.com.co
  • Através do seguinte número de WhatsApp: +573145966933 | +573106207317
  • Página web do hotel www.hotelHYPERLINK
    "http://www.hotelandesplaza.co/"andesplazaHYPERLINK
    "http://www.hotelandesplaza.co/".co
  • O chat localizado no canto inferior do ecrã na nossa página web.

Se estiver interessado em algum dos serviços mencionados, não hesite em marcar a partir do seu quarto a nossa linha 900 de Experiências Plaza. Se ainda não estiver nas nossas instalações, pode entrar em contacto através do número (+57-1) 3148180 ou via WhatsApp +57 3145966933 | 310 6207317, e os nossos assessores tratarão da sua solicitação.

Sim, temos salas para eventos corporativos, sociais e empresariais, e oferecemos assessoria completa para fazer do seu evento um sucesso. Contacte os nossos executivos através do telemóvel ou WhatsApp +57 3102715281 | 3145966933.

Temos 5 tipos de quartos: Suite, Junior Suite, Executiva, Superior e Standard.

Pode entrar em contacto com a área de Atendimento ao Cliente, através da linha 900 de Experiências Plaza para solicitar assistência.

Os horários são os seguintes:

  • Pequeno-almoço buffet: das 6:30 às 10:00.

Os horários são os seguintes:

  • Horário: 6.30 am a 10.00 pm

Entrando em contacto através da extensão 1527 ou da nossa linha 900 de Experiências Plaza.